Política de privacidade

[ENTIDADE], NIPC [NIF], com sede em [MORADA]. Para tudo o que diga respeito aos seus dados: [E-MAIL] ou a página de contactos.

• Conta: nome, e-mail, empresa, telemóvel, NIF (para a fatura) e a palavra-passe, guardada só de forma irreversível.
• Marca (se a configurar): logótipo, nome comercial, cor, telefone, e-mail e site, que aparecem nas plantas e nas páginas de partilha.
• Pedidos: tipo, tipologia, pisos e área do imóvel, morada ou zona e referência (opcionais), opções, notas e mensagens com a equipa.
• Ficheiros: plantas, esboços, cadernetas prediais e fotografias. A caderneta tem dados dos titulares do imóvel (como o nome e o NIF): usamo-la só para ler as áreas e a descrição do imóvel.
• Pagamentos: valor, estado e as referências do Stripe. Os dados do cartão ficam no Stripe; nós não os vemos.
• Avisos no telemóvel (se os ativar): o endereço técnico que o navegador cria para os avisos e o tipo de aparelho.
• Segurança: sessões (endereço IP, navegador, datas) e tentativas de entrada falhadas.
• Formulário de contacto: nome, e-mail, telemóvel, empresa e a mensagem.

• Criar a conta, fazer, entregar e apoiar os pedidos e avisar sobre eles: execução do contrato (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea b).
• Faturar e cumprir as obrigações fiscais e contabilísticas: obrigação legal (alínea c).
• Segurança das contas e do serviço, prevenção de abusos e defesa em caso de litígio: interesse legítimo (alínea f).
• Responder às mensagens do formulário de contacto: diligências pré-contratuais ou interesse legítimo em responder.
• Avisos no telemóvel e mostrar um trabalho nos exemplos do site: consentimento (alínea a), que pode retirar a qualquer momento.

Não vendemos dados, não fazemos publicidade nem perfis.

• Para ler as plantas, as cadernetas e as fotografias, enviamos esses ficheiros, com o tipo, a tipologia, os pisos e a área do imóvel, à API do Claude, da Anthropic. Não enviamos o seu nome nem o seu e-mail.
• A Anthropic trata estes dados por nossa conta, não os usa para treinar os seus modelos e guarda-os só pelo prazo curto previsto no contrato.
• A IA faz uma proposta; uma pessoa revê cada trabalho antes da entrega. Não há decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.

• netcup GmbH (Alemanha): alojamento do site, da base de dados e dos ficheiros, em servidor na União Europeia.
• Anthropic (EUA): leitura dos documentos e das fotografias por IA.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda): pagamentos. O Stripe trata também dados por conta própria, para prevenir fraude e cumprir as suas obrigações legais.
• iziBizi: programa de faturação certificado, para emitir as faturas.

Os e-mails saem do nosso próprio servidor de correio, sem prestador externo. Os avisos no telemóvel passam, cifrados, pelo serviço de avisos do fabricante do navegador (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft).

A Anthropic trata os dados nos EUA e o Stripe pode fazê-lo. Estas transferências fazem-se com as garantias do RGPD: a decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para as empresas certificadas, ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, incluídas nos acordos de tratamento de dados. Pode pedir-nos cópia destas garantias.

• Ficheiros do pedido (plantas, esboços, cadernetas, fotografias): [X] meses depois da entrega; depois são apagados.
• Plantas e tours entregues: enquanto a conta existir e pelo prazo dos links indicado nos Termos.
• Conta: enquanto existir. Se pedir para a apagar, apagamos os dados, salvo os que a lei nos obriga a guardar.
• Dados de faturação: 10 anos, por obrigação legal.
• Sessões: terminam ao fim de 30 dias sem uso.
• Mensagens do formulário de contacto: [PRAZO CONTACTOS] meses.
• Cópias de segurança: cifradas e na União Europeia; um dado apagado sai das cópias quando estas rodam.

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar um consentimento. Escreva para [E-MAIL] ou use a página de contactos; respondemos no prazo de um mês. Pode também reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Se carregar documentos ou fotografias com dados de outras pessoas (por exemplo, a caderneta com os titulares do imóvel), garante que o pode fazer e que essas pessoas sabem que os dados nos chegam para este fim. Não carregue fotografias com pessoas nem documentos de identificação.

Ligação cifrada (HTTPS), palavras-passe guardadas de forma irreversível, ficheiros acessíveis só ao cliente e à equipa de produção, e cópias de segurança cifradas.

Usamos um único cookie, essencial: t3d_sessao, que mantém a sessão iniciada durante 30 dias. Não há cookies de estatísticas, de publicidade nem de terceiros, e os tipos de letra vêm do nosso servidor; por isso não pedimos consentimento para cookies. A página de pagamento é do Stripe, com os cookies e a política do Stripe.

A versão em vigor está nesta página, com a data. Se as alterações forem importantes, avisamos por e-mail.